詰まったときは

アプリ内の設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ App Store または Google Play アカウントでサインインしているかご確認ください。サブスクリプションは端末ではなく、そのアカウントに紐づいています。

それでも戻らない場合は、Apple または Google のレシートを添えてメールでご連絡ください。こちらで対応します。

iPhone の場合：「写真」アプリを開き、アルバム →「最近削除した項目」へ。削除したものは30日間そこに残っていて、1タップで復元できます。

Android の場合：ギャラリーアプリのゴミ箱をご確認ください。多くのアプリが削除済み項目を30日ほど保持しています。ゴミ箱がないギャラリーの場合、端末からは復元できないことがあります。

写真へのアクセス権限が、ライブラリ全体ではなく選択した写真だけに与えられている状態です。そのため SwipeDrop は、選ばれた写真だけしか扱えません。

iPhone：設定 → アプリ → SwipeDrop → 写真 → フルアクセス。Android：設定 → アプリ → SwipeDrop → 権限 → 写真と動画 → すべて許可。

「重複」「似ている写真」「ブレ」は画像そのものを解析する必要があるため、ライブラリの他の部分を読み取るより時間がかかります。大きなライブラリでは、最初の1周にしばらくかかることがあります。

解析はバックグラウンドで進むので、その間にスクリーンショットや大きいファイル、動画から始められます。アプリを開いたままにしておくと速く進みます。

iPhone：設定 → あなたの名前 → サブスクリプション → SwipeDrop → 解約。Android：Play ストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → SwipeDrop → 解約。

3日間のトライアル中に解約すれば、料金は一切かかりません。すでに支払った期間の終わりまでは Pro をお使いいただけます。

SwipeDrop は、何かを置き換える前に必ず圧縮結果をお見せします。仕上がりが気に入らなければ「オリジナルを保持」を選べば、何も変わりません。

非常に長い動画やビットレートの高い動画は、処理に多くの空き容量を必要とします。端末がほぼ満杯の場合は、先に少し空けてからもう一度お試しください。