«Almacenamiento de iCloud lleno» es un problema distinto de «Almacenamiento del iPhone lleno», y casi ninguna solución para uno hace nada por el otro. Esta página va del lado de iCloud.
Averigua qué lo está ocupando de verdad
Ajustes → tu nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta. Obtienes una lista ordenada de mayor a menor. Casi siempre es alguna combinación de esto:
| Qué | Normalmente | ¿Se puede borrar? |
|---|---|---|
| Fotos | La porción más grande con diferencia | Con cuidado, ver abajo |
| Copias de seguridad | Una por dispositivo, incluidos los viejos | Sí, las de dispositivos que ya no tienes |
| Mensajes | Años de archivos adjuntos | Sí, poniendo un límite de conservación |
| Adjuntos de una cuenta de correo de iCloud | Sí | |
| Datos de apps | Desde documentos hasta partidas guardadas | Casi siempre |
Recorre esa lista en orden. Los tres primeros pasos de abajo llevan un par de minutos y muchas veces lo resuelven del todo.
Las victorias rápidas
Vacía Eliminados recientemente
Fotos → Álbumes → Eliminados recientemente → Seleccionar → Eliminar todo. Las fotos borradas cuentan contra tu almacenamiento de iCloud durante los 30 días completos que pasan ahí. Si acabas de hacer una limpieza, esto solo ya puede liberar mucho.
Borra las copias de dispositivos que ya no tienes
Gestionar almacenamiento de la cuenta → Copias de seguridad. Un iPad que vendiste en 2023 puede seguir teniendo una copia de varios gigas en tu cuenta. Bórrala: no respalda nada que todavía tengas.
Recorta lo que respalda tu móvil actual
Gestionar almacenamiento de la cuenta → Copias de seguridad → tu iPhone. Desactiva la copia de las apps que acumulan cachés grandes y no guardan nada irreemplazable. Las de streaming, las de pódcast y los juegos son las sospechosas habituales. No la desactives nunca para Mensajes ni para nada cuyos datos no existan en ningún otro sitio.
Pon un límite al historial de Mensajes
Ajustes → Apps → Mensajes → Conservar mensajes → 1 año. Ahí dentro está cada foto y cada vídeo que te ha mandado alguien, y todo eso se respalda.
Y después, las fotos
Si Fotos sigue siendo la porción más grande —y normalmente lo es—, el espacio está de verdad en tu fototeca, y la única salida es hacerla más pequeña.
El orden eficiente:
- Vídeos. Un solo clip en 4K puede pesar más que mil fotos. Álbumes → Tipos de contenido → Vídeos: mira los más largos y sé sincero sobre cuáles vas a volver a ver.
- Duplicados exactos. Álbumes → Utilidades → Duplicados, y combínalos. Gratis y sin riesgo.
- Capturas de pantalla. Álbumes → Tipos de contenido → Capturas de pantalla. Casi todas fueron útiles un día, hace años.
- Fotos casi idénticas. La categoría más grande, y aquella con la que nada de lo que trae el móvil te va a ayudar. Mira cómo borrar fotos parecidas en el iPhone.
Dejar las Fotos en iCloud del todo
Perfectamente razonable, si a lo que te opones es a la factura mensual. Hazlo en este orden y en ningún otro:
Saca primero una copia completa del móvil
Conecta el iPhone a un Mac o a un PC e importa todas las fotos y vídeos, o usa Fotos en el Mac con Descargar originales en este Mac activado y deja que termine por completo. En Windows funcionan tanto la app Dispositivos Apple como la importación desde el Explorador de archivos.
Verifica la copia
Cuenta los archivos. Abre unos cuantos del principio, del medio y del final de la fototeca. Comprueba que los vídeos se reproducen. No te saltes este paso: es toda la red de seguridad que tienes.
Pon el móvil a conservar originales
Ajustes → Fotos → Descargar y conservar originales, y espera a que acabe. Si estabas en «Optimizar almacenamiento del iPhone», el móvil solo tiene versiones pequeñas, y desactivar la sincronización antes de descargar es exactamente como la gente pierde calidad para siempre.
Solo ahora, desactiva las Fotos en iCloud
Ajustes → Fotos → Fotos en iCloud → desactivar. iOS te preguntará qué hacer con la fototeca; elige conservar los originales en el dispositivo.
Lo que conviene interiorizar
«Optimizar almacenamiento del iPhone» no ayuda aquí, y esta es la tarde perdida más común de todo el asunto del almacenamiento. Ese ajuste mueve espacio del dispositivo a iCloud, que es justo la dirección equivocada cuando lo que está lleno es iCloud. Hay más sobre esto en qué hace realmente «Optimizar almacenamiento del iPhone».
Para una cuenta de iCloud llena solo hay tres palancas reales: borrar copias de seguridad que no necesitas, borrar fotos que no quieres o pagar por un plan más grande. Todo lo demás es recolocar.
Preguntas frecuentes
- ¿Borrar fotos del iPhone las borra también de iCloud?
- Sí, si tienes activadas las Fotos en iCloud. Es una sola fototeca sincronizada: borrar en cualquier dispositivo elimina la foto en todos, tras 30 días en Eliminados recientemente. Ese es el sentido del servicio, y por eso no hay forma de borrarla del móvil y conservarla en iCloud mientras la sincronización siga activa.
- ¿Por qué iCloud está lleno si mi iPhone tiene espacio?
- Son almacenamientos distintos. iCloud guarda tus originales a resolución completa más las copias de seguridad, los datos de apps y el correo; el móvil guarda lo que iOS decide mantener en local. Un móvil de 128 GB medio vacío puede convivir perfectamente con un plan de 50 GB de iCloud completamente lleno.
- ¿Qué se puede borrar de iCloud sin riesgo?
- Copias de seguridad de dispositivos que ya no tienes, datos de apps que has dejado de usar, adjuntos antiguos de Mail y todo lo que haya en Eliminados recientemente. Todo eso es seguro. Las fotos son la única categoría que hay que tratar con cuidado, porque si iCloud es tu única copia, borrarlas allí borra tu única copia.
- ¿Puedo tener las fotos en iCloud pero no en el móvil?
- Sí, eso es exactamente lo que hace «Optimizar almacenamiento del iPhone». Ahorra espacio en el dispositivo y ninguno en iCloud, así que es el ajuste correcto para un móvil lleno y no sirve absolutamente de nada para una cuenta de iCloud llena.